الشروط والأحكام العامة لخدمات النقل
شركة XLBOX Services GmbH
اعتبارًا من يوليو 20251. النطاق
تُطبَّق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع عقود خدمات النقل المُبرمة بين شركة XLBOX Services GmbH، الكائنة في Berthold-Haupt-Straße 34، 01257 دريسدن (المشار إليها فيما يلي بـ "XLBOX") وعملائها. ولا تُطبَّق أي شروط وأحكام مُختلفة أو تكميلية خاصة بالعميل إلا إذا تم تأكيدها صراحةً كتابةً من قِبل XLBOX.
2. موضوع العقد
تقدم شركة XLBOX خدمات نقل محددة بالتفصيل في العقد أو العرض المقدم. وتشمل هذه الخدمات، على وجه الخصوص، النقل، والحمل، والتعبئة، وتركيب الأثاث، بالإضافة إلى خدمات إضافية اختيارية مثل الحصول على تصاريح وقوف السيارات أو التخزين. ويتم تحديد نطاق الخدمات بدقة من خلال اتفاقية فردية مع العميل.
3. العرض وإبرام العقد
جميع عروض XLBOX قابلة للتغيير وغير ملزمة. لا يُبرم العقد إلا بعد تأكيد كتابي أو تنفيذ الطلب فعلياً من قِبل XLBOX. الاتفاقات الشفهية تتطلب تأكيداً كتابياً لتكون سارية المفعول.
4. الأسعار وشروط الدفع
جميع الأسعار معروضة باليورو، باستثناء ضريبة القيمة المضافة المطبقة.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن مبلغ الفاتورة مستحق الدفع في غضون 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الفاتورة دون أي خصم.
في حالة التأخر في السداد، تحتفظ XLBOX بالحق في فرض فوائد التأخير وفقًا للمادة 288 من القانون المدني الألماني بالإضافة إلى رسوم التذكير.5. إلغاء الطلب من قبل العميل
الإلغاء مجاني حتى 14 يومًا تقويميًا قبل تاريخ الانتقال المتفق عليه.
في حالة الإلغاءات التي تتم قبل الموعد بيوم واحد من اليوم الثالث عشر، تفرض XLBOX رسومًا بنسبة 50% من قيمة الطلب المتفق عليها.
إذا حدث الإلغاء في يوم النقل أو إذا لم يحضر العميل دون إشعار مسبق، فسيكون المبلغ كاملاً مستحقاً.6. التزامات العميل
يتعهد العميل بتقديم جميع المعلومات اللازمة لتنفيذ عملية النقل في الوقت المناسب، ولا سيما تفاصيل مسار النقل، وخيارات الوصول (مثل الطابق، المصعد)، ومرافق وقوف السيارات، والمتطلبات الخاصة بالبضائع المنقولة.
لا تتحمل شركة XLBOX مسؤولية الأضرار الناجمة عن المعلومات غير الصحيحة أو عدم تأمين البضائع الحساسة المنقولة بشكل كافٍ من قبل العميل.7. المسؤولية
لا تتحمل شركة XLBOX المسؤولية إلا عن الأضرار الناجمة عن سلوك متعمد أو إهمال جسيم.
يتم استبعاد المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة (مثل الأحوال الجوية السيئة، وإغلاق الطرق، وحوادث المرور التي لا يكون فيها خطأ).
تتحمل شركة XLBOX المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالبضائع المنقولة فقط في نطاق الأحكام القانونية للمادة 451 من القانون التجاري الألماني، شريطة الإبلاغ عن الضرر كتابيًا على الفور، ولكن في موعد لا يتجاوز 24 ساعة بعد انتهاء عملية النقل.8. التأمين
تلتزم شركة XLBOX بتأمين المسؤولية التجارية الإلزامي قانونًا. ويمكن ترتيب تأمين نقل إضافي (على سبيل المثال، للأغراض الثمينة أو الهشة بشكل خاص) بشكل منفصل بناءً على طلب العميل مقابل رسوم إضافية.
9. حماية البيانات
تُعالج البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المعمول بها وسياسة خصوصية XLBOX. ويمكن للعملاء طلب معلومات حول بياناتهم المخزنة في أي وقت.
10. الأحكام الختامية
يُطبق القانون الألماني حصراً. ويكون الاختصاص القضائي في مدينة دريسدن، شريطة أن يكون العميل تاجراً أو كياناً قانونياً خاضعاً للقانون العام.
في حال بطلان أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام كلياً أو جزئياً، فإن ذلك لا يؤثر على صحة باقي البنود. ويُستبدل البند الباطل ببند آخر يحقق الغرض الاقتصادي المقصود منه على أكمل وجه.الشروط والأحكام العامة (GTC) – تركيب المطابخ
شركة XLBOX Services GmbH
اعتبارًا من يوليو 20251. النطاق
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع عقود خدمات تركيب المطابخ المبرمة بين شركة XLBOX Services GmbH، Berthold-Haupt-Straße 34، 01257 Dresden (المشار إليها فيما يلي باسم "XLBOX") وعملائها.
لا تسري أي شروط وأحكام مختلفة أو تكميلية خاصة بالعميل إلا إذا تم تأكيدها صراحةً كتابةً من قبل XLBOX.2. موضوع العقد
تتولى شركة XLBOX تركيب المطابخ الجاهزة ومكوناتها بشكل احترافي. ويشمل ذلك، من بين أمور أخرى، تجميع وتركيب الخزائن، وتركيب أسطح العمل، والأحواض، والحنفيات، وتوصيل خطوط الكهرباء والمياه - حسب الاتفاق.
يتم تحديد النطاق المحدد للخدمات من خلال العرض ذي الصلة أو الاتفاقية الفردية مع العميل.3. العرض وإبرام العقد
جميع عروض XLBOX غير ملزمة. لا يُبرم العقد إلا بعد تأكيد الطلب كتابيًا أو تنفيذ عملية التركيب فعليًا. أي اتفاقات شفهية تتطلب تأكيدًا كتابيًا من XLBOX.
4. الأسعار وشروط الدفع
جميع الأسعار باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن الفواتير مستحقة الدفع في غضون 14 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة دون أي خصم.
في حالة التأخر في السداد، تحتفظ XLBOX بالحق في فرض فائدة التأخير وفقًا للمادة 288 من القانون المدني الألماني بالإضافة إلى رسوم التذكير.5. إلغاء الطلب من قبل العميل
يمكن إلغاء الحجز مجاناً حتى 7 أيام تقويمية قبل تاريخ التركيب المتفق عليه.
في حالة الإلغاءات المتأخرة، تفرض XLBOX رسوم معالجة بنسبة 40% من قيمة الطلب المتفق عليها.
إذا تم إلغاء عملية التركيب في يوم التنفيذ أو تعذر تنفيذها (على سبيل المثال بسبب عدم إمكانية الوصول)، فسيكون المبلغ الكامل مستحقًا.6. واجب العميل في التعاون
يتعهد العميل بضمان أن يكون المطبخ وجميع العناصر المراد تركيبها كاملة وجاهزة للاستخدام في يوم التركيب.
بالإضافة إلى ذلك، يلزم وجود توصيلات كهربائية ومائية، وإذا أمكن، توصيلات غاز في موقع النشر.
يجب إبلاغ شركة XLBOX مسبقًا بأي خصائص هيكلية (مثل الجدران المائلة والأرضيات غير المستوية).7. المسؤولية
لا تتحمل شركة XLBOX المسؤولية عن الأضرار إلا في حالات التعمد أو الإهمال الجسيم.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن المباني غير المناسبة، أو قطع غيار العملاء المعيبة، أو العيوب الهيكلية غير المعلنة.
في حال اكتشاف أي عيوب واضحة أثناء التركيب، يجب الإبلاغ عنها كتابياً في موعد لا يتجاوز 24 ساعة بعد التركيب.8. أعمال الربط
في حال تم تركيب توصيلات المياه أو الأجهزة الكهربائية، فسيتم ذلك وفقًا للمعايير الهندسية المقبولة عمومًا.
لا تتحمل XLBOX أي مسؤولية عن الأجهزة القديمة أو ملحقات العملاء المعيبة (مثل التركيبات المعيبة، أو توصيلات الأجهزة غير المناسبة).9. الضمان
مدة الضمان القانوني هي 24 شهرًا.
لا يغطي الضمان العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو المعالجة الإضافية أو التعديلات اللاحقة.10. حماية البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياسة خصوصية XLBOX.
يمكن للعملاء طلب معلومات حول بياناتهم المخزنة في أي وقت.11. الأحكام الختامية
يُطبق القانون الألماني. وتكون مدينة دريسدن هي مكان الاختصاص القضائي، شريطة أن يكون العميل تاجراً أو كياناً قانونياً خاضعاً للقانون العام.
في حال ثبوت عدم صحة أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام، فإن ذلك لا يؤثر على صحة باقي البنود. ويُستبدل البند غير الصحيح ببند آخر يحقق الغرض الاقتصادي المقصود منه على أكمل وجه.الشروط والأحكام العامة (GTC) - خدمة التنظيف
شركة XLBOX Services GmbH
اعتبارًا من يوليو 20251. النطاق
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع عقود خدمات التنظيف المبرمة بين شركة XLBOX Services GmbH، Berthold-Haupt-Straße 34، 01257 Dresden (المشار إليها فيما يلي باسم "XLBOX") وعملائها.
لا تسري أي شروط وأحكام مختلفة للعميل إلا إذا تم تأكيدها كتابيًا من قبل XLBOX.2. موضوع العقد
تقدم شركة XLBOX خدمات تنظيف احترافية للعقارات السكنية والتجارية. وتشمل هذه الخدمات، على وجه الخصوص، التنظيف الروتيني، والتنظيف العميق، والتنظيف بعد البناء، وتنظيف النوافذ، وخدمات تنظيف خاصة يتم الاتفاق عليها بشكل فردي.
يتم تحديد النطاق الدقيق للخدمات في العرض أو العقد ذي الصلة.3. العرض وإبرام العقد
عروض XLBOX غير ملزمة. يتم إبرام العقد إما من خلال تأكيد كتابي من العميل أو ببدء XLBOX خدمة التنظيف.
أي اتفاقيات جانبية شفهية تتطلب تأكيداً كتابياً.4. الأسعار وشروط الدفع
جميع الأسعار باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن الفواتير مستحقة الدفع في غضون 14 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة دون أي خصم.
في حالة التأخر في السداد، تفرض XLBOX فائدة التأخير وفقًا للمادة 288 من القانون المدني الألماني بالإضافة إلى رسوم التذكير.5. الإلغاء وإعادة الجدولة
يمكن إلغاء الطلبات الفردية مجاناً حتى 48 ساعة قبل التاريخ المتفق عليه.
في حالة الإلغاءات التي تتم في وقت قصير، تحتفظ XLBOX بالحق في تحصيل 50% من قيمة الطلب المتفق عليها.
إذا تم إلغاء موعد التنظيف في يوم التنفيذ أو إذا تعذر الوصول إلى العقار، فإن المبلغ الكامل مستحق الدفع.6. واجب العميل في التعاون
يجب على العميل ضمان وصول شركة XLBOX إلى العقار دون عوائق وأن تكون المناطق المراد تنظيفها سهلة الوصول وخالية من المخاطر.
يجب على العميل تأمين الأشياء الثمينة والمواد الحساسة أو إزالتها بشكل منفصل.
يجب توفير الكهرباء والماء مجاناً.7. المسؤولية
لا تتحمل شركة XLBOX المسؤولية إلا عن الأضرار الناجمة عن أفعال متعمدة أو إهمال جسيم.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالأسطح المعالجة بشكل غير صحيح أو في حالة المعالجة المسبقة غير الصحيحة من قبل العميل.
يجب الإبلاغ عن أي تلف إلى شركة XLBOX كتابيًا في موعد لا يتجاوز 24 ساعة بعد التنظيف.8. مواد ومعدات التنظيف
ما لم يُتفق على خلاف ذلك، توفر شركة XLBOX جميع مواد ومعدات التنظيف. وبناءً على طلب العميل، يمكن إجراء التنظيف باستخدام المنتجات المتوفرة، إلا أن شركة XLBOX لا تتحمل أي مسؤولية عن فعاليتها أو توافقها.
9. حماية البيانات
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية حصريًا في إطار لوائح حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بـ XLBOX.
10. الأحكام الختامية
يُطبق القانون الألماني. وتكون مدينة دريسدن هي مكان الاختصاص القضائي، شريطة أن يكون العميل تاجراً أو كياناً قانونياً خاضعاً للقانون العام.
في حال ثبوت عدم صحة أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام، فإن ذلك لا يؤثر على صحة باقي البنود. ويُستبدل البند غير الصحيح ببند آخر يحقق الغرض الاقتصادي المقصود منه على أكمل وجه.