Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Umzugsdienstleistungen
XLBOX Services GmbH
Stand: Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Umzugsdienstleistungen, die zwischen der XLBOX Services GmbH, Berthold-Haupt-Straße 34, 01257 Dresden (nachfolgend „XLBOX“) und ihren Kunden abgeschlossen werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von XLBOX ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsgegenstand
XLBOX erbringt Umzugsdienstleistungen, die im jeweiligen Vertrag oder Angebot konkret beschrieben sind. Dazu zählen insbesondere Transport, Tragen, Verpacken, Möbelmontage sowie optionale Zusatzleistungen wie Halteverbotszonen oder Einlagerung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
3. Angebot und Vertragsschluss
Alle Angebote von XLBOX sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung oder durch tatsächliche Durchführung des Auftrags durch XLBOX zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zur Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preisangaben verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug behält sich XLBOX vor, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie Mahngebühren zu berechnen.
5. Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung ist bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Umzugstermin kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen ab dem 13. Kalendertag vor dem Termin berechnet XLBOX 50 % des vereinbarten Auftragswertes.
Erfolgt die Stornierung am Umzugstag oder bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Absage, wird der volle Betrag fällig.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Umzugs erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen, insbesondere Angaben zur Transportstrecke, Zugangsmöglichkeiten (z. B. Stockwerk, Aufzug), Parkmöglichkeiten sowie besondere Anforderungen an das Umzugsgut.
Für Schäden durch fehlerhafte Angaben oder unzureichende Sicherung von empfindlichem Umzugsgut durch den Kunden haftet XLBOX nicht.
7. Haftung
XLBOX haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Straßensperrungen, Verkehrsunfälle ohne Verschulden) ist ausgeschlossen.
Für Beschädigungen am Umzugsgut haftet XLBOX nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des § 451 HGB, sofern der Schaden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Umzugsende, schriftlich gemeldet wird.
8. Versicherung
XLBOX verfügt über eine gesetzliche Betriebshaftpflichtversicherung. Weitere Transportversicherungen (z. B. für besonders wertvolle oder empfindliche Gegenstände) können auf Wunsch des Kunden separat gegen Aufpreis abgeschlossen werden.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der jeweils geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung von XLBOX. Kunden können jederzeit Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Küchenmontage
XLBOX Services GmbH
Stand: Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Küchenmontageleistungen, die zwischen der XLBOX Services GmbH, Berthold-Haupt-Straße 34, 01257 Dresden (nachfolgend „XLBOX“) und ihren Kunden abgeschlossen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von XLBOX ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsgegenstand
XLBOX übernimmt die fachgerechte Montage von Einbauküchen sowie zugehörigen Komponenten. Dazu zählen u. a. das Aufstellen und Verschrauben von Korpussen, der Einbau von Arbeitsplatten, Spüle, Armatur sowie – je nach Vereinbarung – der Anschluss von Elektro- und Wasseranschlüssen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
3. Angebot und Vertragsschluss
Alle Angebote von XLBOX sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder die tatsächliche Durchführung der Montage zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch XLBOX.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.
Bei Zahlungsverzug behält sich XLBOX vor, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie eine Mahnpauschale zu berechnen.
5. Stornierung durch den Kunden
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Montagetermin möglich.
Bei späterer Stornierung berechnet XLBOX eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40 % des vereinbarten Auftragswertes.
Wird die Montage am Tag der Durchführung abgesagt oder kann nicht durchgeführt werden (z. B. durch fehlende Zugangsmöglichkeiten), wird der volle Betrag fällig.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, sicherzustellen, dass die Küche sowie alle zu montierenden Elemente vollständig, funktionsfähig und am Tag der Montage bereitstehen.
Zudem sind funktionierende Strom-, Wasser- und ggf. Gasanschlüsse am Einsatzort erforderlich.
Etwaige bauliche Besonderheiten (z. B. schräge Wände, unebene Böden) sind XLBOX vorab mitzuteilen.
7. Haftung
XLBOX haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Schäden durch ungeeignete Räumlichkeiten, fehlerhafte Kundenteile oder nicht angegebene bauliche Mängel wird keine Haftung übernommen.
Sollten bei der Montage offensichtliche Mängel festgestellt werden, sind diese spätestens 24 Stunden nach Montage schriftlich anzuzeigen.
8. Anschlussarbeiten
Sofern der Anschluss von Wasser- oder Elektrogeräten beauftragt wird, erfolgt dieser nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik.
XLBOX übernimmt keine Verantwortung für Altgeräte oder mangelhafte Kundenzubehörteile (z. B. defekte Armaturen, nicht passende Geräteanschlüsse).
9. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.
Mängel, die auf unsachgemäße Nutzung, Weiterverarbeitung oder nachträgliche Veränderungen zurückzuführen sind, unterliegen nicht der Gewährleistung.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung von XLBOX.
Kunden können jederzeit Auskunft über ihre gespeicherten Daten verlangen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Reinigungsservice
XLBOX Services GmbH
Stand: Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reinigungsdienstleistungen, die zwischen der XLBOX Services GmbH, Berthold-Haupt-Straße 34, 01257 Dresden (nachfolgend „XLBOX“) und ihren Kunden abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von XLBOX schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsgegenstand
XLBOX erbringt professionelle Reinigungsleistungen in privaten und gewerblichen Objekten. Dazu zählen insbesondere Unterhaltsreinigungen, Grundreinigungen, Bauendreinigungen, Fensterreinigungen sowie Sonderreinigungen nach individueller Vereinbarung.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
3. Angebot und Vertragsschluss
Angebote von XLBOX sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung des Kunden oder durch Beginn der Reinigungsleistung durch XLBOX.
Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
Bei Zahlungsverzug berechnet XLBOX Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie eine Mahnpauschale.
5. Stornierung und Terminverschiebung
Einzelaufträge können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
Bei kurzfristigeren Absagen behält sich XLBOX vor, 50 % des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen.
Wird der Reinigungstermin am Tag der Ausführung abgesagt oder ist der Zugang zum Objekt nicht möglich, ist der volle Betrag fällig.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass XLBOX ungehinderten Zugang zum Objekt erhält und die zu reinigenden Bereiche zugänglich sowie frei von Gefahren sind.
Wertgegenstände und empfindliche Materialien sind vom Kunden gesondert zu sichern oder zu entfernen.
Strom und Wasser sind kostenfrei bereitzustellen.
7. Haftung
XLBOX haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen entstehen.
Keine Haftung wird übernommen für Schäden an nicht sachgerecht behandelten Oberflächen oder bei unsachgemäßer Vorbehandlung durch den Kunden.
Schäden sind XLBOX spätestens 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich anzuzeigen.
8. Reinigungsmittel und -geräte
Soweit nicht anders vereinbart, stellt XLBOX sämtliche Reinigungsmittel und -geräte. Auf Kundenwunsch kann mit bereitgestellten Mitteln gereinigt werden – hierfür übernimmt XLBOX keine Haftung für deren Wirksamkeit oder Unverträglichkeit.
9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von XLBOX.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.